Phenquestions
Según algunos informes, el uso de RDP o Remote Desktop Protocol en versiones recientes de Windows 10 da como resultado una pantalla negra. Uno se encuentra con este problema cuando se usa la función Conexión a escritorio remoto en Windows 10. Las causas reales de esta pantalla negra son los controladores de pantalla o alguna configuración incorrecta con la utilidad Conexión a Escritorio remoto.
Pantalla negra de Windows 10 RDP
Por lo general, el escritorio remoto de Windows 10 muestra una pantalla negra y luego se desconecta. Los siguientes dos métodos de trabajo lo ayudarán a resolver el problema de la pantalla negra de Windows 10 RDP:
- Deshabilitar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente
- Actualizar el controlador de pantalla.
1] Deshabilitar el almacenamiento en caché de mapa de bits persistente
Abre el Conexión de escritorio remoto cliente.
Selecciona el Mostrar opciones botón para configurar su conexión de escritorio remoto. Ve a la Experiencia pestaña.
Desmarcar la opción para Almacenamiento en caché de mapa de bits persistente.
Ahora puede conectarse a la computadora remota normalmente y su problema debe solucionarse ahora.
2] Actualice el controlador de pantalla
Necesita actualizar los controladores de gráficos. Obtendrá los enlaces de descarga del controlador aquí.
Vaya al sitio web de su fabricante como NVIDIA, AMD o Intel. Abra la sección llamada Conductores. Y descargue la última versión de los controladores desde allí.
Una vez completada la descarga, simplemente instale el controlador de pantalla y reinicie su computadora.
Esto debería solucionar el problema de la pantalla negra con RDP.
