Phenquestions
¿La pantalla de su computadora se enciende de repente?? No importa cuántas veces lo pongas a dormir, siempre se despierta. El estado de suspensión de la computadora con Windows 10 está construido de tal manera que solo si es esencial, se activa. Lo importante puede ser configurado por usted o cuando hay un hardware que interrumpe el sueño. En esta publicación, compartimos cómo solucionar los problemas de sueño debido a Llamador de kernel heredado.
¿Qué impide que mi computadora entre en suspensión?
En lugar de verificar la configuración de energía, la mejor manera de averiguarlo es ejecutar el comando "powercfg -requests". Este comando detecta las solicitudes de los controladores y las aplicaciones que evitan que la computadora entre en suspensión o apague la pantalla.
Si nota una mención de Legacy Kernel Caller en el resultado, esto apunta a un hardware externo que está despertando su sistema. Parte del resultado se verá a continuación:
SISTEMA
[DRIVER] DISPOSITIVO DE AUDIO USB
Actualmente se está utilizando una transmisión de audio
[DRIVER] Llamador de kernel heredado.
Windows 10 no entra en suspensión: llamador de kernel heredado
El siguiente paso es eliminar dicho hardware externo uno por uno de la computadora. Hemos visto a muchos usuarios informar sobre "tarjeta de TV".
Una vez que lo elimine, ejecute el comando "powercfg -requests" nuevamente, y debería notar que "Legacy Kernel Caller" no está más en la lista. Además, la computadora entrará en un modo de suspensión normal una vez que se retire el hardware. Lo que sucede es que el controlador se cuelga y no libera la solicitud de energía a pesar de estar ya en uso
1] Usar anulación de solicitud
La powercfg comando ofrece una opción de anulación de solicitud. Permite a los usuarios deshabilitar la solicitud de aplicaciones y servicios para reactivar la computadora del modo de suspensión. Ejecute este comando en el símbolo del sistema (privilegios de administrador) para deshabilitarlo.
Powercfg -requestsoverride Driver Sistema "Legacy Kernel Caller"
2] Verifique las aplicaciones de transmisión y multimedia
Si este no es el caso, debe verificar si está ejecutando un servicio de video o audio en segundo plano. Debes haber notado que cuando reproduces un video, la computadora nunca se apaga. Si puso la máquina en suspensión entre ver un video, es posible que la computadora se esté despertando debido a eso.
3] Compruebe qué dispositivos pueden activar su sistema
Aquí hay una última sugerencia, si no ve ningún Legacy Kernel Caller en el resultado. Ejecute el comando "powercfg -consulta de dispositivo wake_armed". Enumerará todos los dispositivos que pueden activar su sistema. Si hay algo más que el teclado, el mouse o el toque, debe verificar la configuración de energía de ese dispositivo.
Vaya al Administrador de dispositivos y desactive la opción en sus Propiedades que dice "Permitir que este dispositivo active la computadora".
Si el modo de suspensión no funciona, también puede ejecutar el Solucionador de problemas de energía.
He visto muchas sugerencias para restablecer su plan de configuración de energía e incluso actualizar los controladores, pero eso probablemente sea lo último de lo que deba preocuparse.
Esperamos que esta publicación resuelva su problema.
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