Phenquestions
La aplicación Your Phone de Microsoft le permite recibir y hacer llamadas una vez que está conectado a la computadora. Sin embargo, si tiene problemas que le impiden llamar o recibir llamadas, estos son los consejos de solución de problemas que le sugerimos que haga para resolver los problemas con la aplicación Your Phone.
La aplicación de tu teléfono aún no admite los símbolos especiales "*", "#" para las llamadas. Asegúrese de usar su teléfono para ello, de lo contrario, en ciertos casos, el número "0" puede adjuntarse automáticamente al número que está escribiendo si usa
No puedo recibir ni realizar llamadas con la aplicación Tu teléfono de Windows 10
Si no puede recibir o hacer llamadas usando la aplicación Your Phone, siga estos consejos uno por uno y verifique si solucionó el problema una vez que se hayan completado los pasos-
- Desactivar la asistencia de enfoque
- Habilite Bluetooth en su teléfono Android
- Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth
- Vuelva a configurar la función de llamadas con la aplicación de su teléfono
Asegúrese de haber intentado reiniciar la computadora una vez y también de haber reiniciado la aplicación Your Phone una vez. Por lo general, eliminarán fallas temporales.
1] Desactiva la asistencia de enfoque
La asistencia de enfoque se asegura de que pueda trabajar y no recibir notificaciones no deseadas de todas partes. Si ha activado Focus Assist en la computadora o lo ha programado, no recibirá ninguna notificación. Tienes dos opciones. Puede optar por apagarlo o agregar la aplicación Your Phone a la lista de excepciones.
Apagar: Haga clic con el botón derecho en el icono del Centro de actividades en la barra de tareas, seleccione Asistencia de enfoque y luego Desactivado.
Para agregar la aplicación a la excepción:
- Haga clic con el botón derecho en Focus Assist en el centro de acción, haga clic en Ir a Configuración
- En la configuración de Focus Assist, cambia a Prioridad.
- Haga clic en Personalizar lista de prioridades
- En Aplicaciones, agregue su teléfono
Hecho eso, llame a su número y verifique si está recibiendo notificaciones sobre la llamada.
2] Habilite Bluetooth en su teléfono Android
La función de llamada funciona a través de Bluetooth, si tiene DND encendido o Bluetooth está apagado, recibirá cualquier notificación de llamada en la computadora. Para comprobar si Bluetooth está activado, desliza el dedo hacia abajo o hacia arriba (depende del teléfono que uses) para revelar el panel de notificaciones de Android. Toque el icono de Bluetooth para encenderlo / apagarlo. Haga una llamada a su número y vea si funciona.
3] Ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth en Windows 10
- Vaya a Configuración> Actualización y seguridad> Solucionar problemas
- Haga clic en Bluetooth y luego ejecute el solucionador de problemas de Bluetooth.
- Siga las instrucciones del asistente,
- Verifique al final si resuelve el problema u ofrece una solución.
4] Vuelva a configurar la función de llamadas con la aplicación de su teléfono
Si aún no puede recibir llamadas, es mejor que repare su computadora y el teléfono. Una nueva conexión generalmente soluciona los problemas de Bluetooth.
Leer: La aplicación de su teléfono no funciona o no se abre.
En tu teléfono Android:
Puede variar un poco según el teléfono que uses. Necesita encontrar una configuración donde se enumeren todos los dispositivos Bluetooth conectados. Normalmente disponible en Preferencias de conexión> Bluetooth. Busque la lista de dispositivos emparejados y tóquela. Elige olvidar.
En la computadora con Windows 10:
- Abra Configuración y luego navegue a Dispositivos> Bluetooth y otros dispositivos.
- Seleccione su teléfono Android de la lista y elija eliminar el teléfono.
Abra la aplicación Your Phone y configure Calls nuevamente. Al configurar la función de llamada, asegúrese de hacer clic en las notificaciones para confirmar.
Espero que estos consejos te hayan ayudado a solucionar problemas de llamadas en la aplicación Tu teléfono.
Lectura relacionada: Solucionar problemas y problemas de la aplicación Your Phone.
