Phenquestions
Microsoft ha publicado un artículo que describe cómo solucionar problemas que ocurren cuando inicia o usa Microsoft Office Word. Los métodos que se describen pueden ayudarlo a determinar la causa de un problema con Word cuando no puede identificar el problema con otro método.
Microsoft Word no se abre
Es posible que deba probar uno o más de estos pasos sugeridos para la solución de problemas y, después de cada intento, vea si su Word se inicia y se ejecuta correctamente. Antes de continuar, primero cree un punto de restauración del sistema.
1. Eliminar la clave de registro de Word Data.
Abra regedit y busque la siguiente subclave del registro, según corresponda para la versión de Word que esté ejecutando:
Por ejemplo-
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Palabra \ Datos
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Palabra \ Datos
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Datos
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Palabra \ Datos
Del mismo modo, verifique la ruta de su versión de Office.
Haga clic en Datos y luego en Exportar en el menú Archivo. Nombra el archivo Wddata.reg, y luego guarde el archivo en el escritorio.
Haga clic en Eliminar en el menú Editar y luego haga clic en Sí. Salir del Editor del registro.
Si Word se inicia y funciona correctamente, genial! De lo contrario, restaure la clave de registro original de Word Data respaldada Wddata.reg, haciendo doble clic en él.
2. Eliminar la clave de registro de Opciones de Word.
Para eliminar la clave de registro de Opciones de Word, abra el Editor del registro y busque la siguiente subclave del registro, según corresponda para la versión de Word que esté ejecutando:
- Word 2010: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 14.0 \ Word \ Opciones
- Word 2007: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Word \ Opciones
- Word 2003: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 11.0 \ Word \ Opciones
- Word 2002: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 10.0 \ Word \ Opciones
Haga clic en Opciones y luego en Exportar en el menú Archivo. Nombra el archivo Wdoptn.reg, y luego guarde el archivo en el escritorio.
Haga clic en Eliminar en el menú Editar y luego haga clic en Sí. Salir del Editor del registro.
Si Word se inicia y funciona correctamente, ha resuelto el problema. El problema fue una clave de registro de Opciones de Word dañada. Si el problema no se resuelve, restaure el original Wdoptn.reg Clave de registro de Opciones de Word.
Microsoft también ha establecido varios pasos más para la solución de problemas en el artículo, donde es posible que deba:
- Cambiar el nombre de lo normal.punto o normal.archivo de plantilla global dotm
- Deshabilitar los complementos de la carpeta de inicio
- Eliminar las claves de registro de complementos COM
- Determine qué programa de complemento COM está causando el problema
Entonces, si estos no han resuelto su problema, puede dirigirse a KB921541 para obtener más instrucciones.
La reparación de la instalación de Office es otra opción que quizás desee considerar.
