Phenquestions
Al intentar sincronizar el cliente de Windows Mail o cargar nuevos correos electrónicos, ¿ha visto recientemente el Error 0x80072746 en su sistema?? En este caso, cuando carga un correo específico; ve un mensaje de error que dice:
Tenemos problemas para descargar mensajes. Asegúrese de tener una conexión y de que la información de su cuenta sea correcta, y luego intente nuevamente, Código de error 0x80072746.
El error de VPN 0x80072746 indica que el host remoto cerró a la fuerza una conexión existente o que el HTTP existente no admite conexiones VPN. Hoy analizamos las mejores soluciones para resolver este error.
Reparar error 0x80072746
Normalmente, un usuario encuentra este error en la aplicación Windows Mail cuando intenta sincronizar la aplicación para ver nuevos correos electrónicos. Pocos usuarios se han encontrado con este problema al usar una conexión VPN desde Outlook (o un cliente de correo electrónico similar) a Windows Mail. Si el problema ocurre explícitamente en una conexión VPN, lo más probable es que se deba a que:
- La vinculación del certificado de la máquina del servidor a HTTPS no se realiza en el servidor VPN
- El certificado de la máquina del servidor no está instalado en el servidor VPN.
En caso de que no esté utilizando una conexión VPN para proteger su privacidad, es muy probable que un firewall externo esté provocando el problema. Aunque el firewall integrado (Firewall de Windows Defender) no causará problemas con la aplicación de correo electrónico, se identifica que BitDefender y AVG causan este problema en particular.
Ahora vamos a enumerar los mejores trucos posibles para solucionar este problema:
- Configure manualmente su cliente de correo electrónico
- Permitir svchost.exe en un firewall de terceros
- Cambiar la configuración de VPN
- Usando el Firewall de Windows Defender
- Compruebe si el certificado de la máquina correspondiente está instalado en el servidor VPN
Opción 1: configure manualmente su cliente de correo electrónico:
La mayoría de las veces, el uso de un cliente de correo electrónico que es menos popular como GoDaddy, TalkTalk o cualquier correo electrónico específico proporcionado por la empresa puede causar el error 0x80072746. En este caso, es posible que el cliente de Windows no esté familiarizado con la configuración automática adecuada. Por lo tanto, tendrá que buscar la configuración manual de POP e IMAP y configurar su cuenta de correo electrónico. Aquí tienes una guía paso a paso:
- Desde el 'Comienzo'menú, abra su cliente de correo de Windows
- Haga clic en el 'Ajustes'icono y ve a'Cuentas de administración'
- Haga clic en la cuenta de correo electrónico que causa el error y 'Cambiar ajustes'
- En 'Configuraciones de la cuenta', haga clic en'Elimina esta cuenta de tu dispositivo' debajo 'Borrar cuenta' y presiona el 'Borrar'botón para confirmar
- Esto eliminará la cuenta de correo electrónico
- Ahora visite el sitio web del proveedor de correo electrónico y copie la configuración manual de IMAP. Si la configuración de IMAP no aparece aquí, seleccione POP3.
- Regrese al cliente de Windows Mail, haga clic en 'Ajustes'icono y vaya a'Cuentas de administración' y 'Añadir cuenta.'
- Desplácese hacia abajo y haga clic en 'Configuración avanzada.'
- Seleccione 'Correo electrónico de Internet'para agregar sus credenciales y configuraciones manuales para IMAP que obtuvo de su proveedor de correo electrónico y aplicar configuraciones
Ahora toca 'Iniciar sesión'para ver si recibe el mensaje de error o no.
Si aún no puede sincronizar sus correos electrónicos y recibe el mismo error 0x80072746, pruebe la siguiente opción.
Opción 2: Permitir svchost.exe en un firewall de terceros:
Configurar el svchost.exe aplicación en el firewall de Windows. Los pasos exactos para hacer esto serán diferentes dependiendo de su solución de firewall. Pero la mayoría de las soluciones de firewall tienen un 'Permitir / Exclusión'opción en la configuración de su aplicación. Una vez que lo identifique, presione el botón 'Agregar' botón, navegar a C: \ Windows \ system32 y permitir 'svchost.exe'.
Una vez que se permite Svchost en la configuración de su Firewall, vuelva a su cliente de Windows Mail y verifique si puede sincronizar sus correos electrónicos sin el error 0x80072746.
Opción 3: cambiar la configuración de VPN:
Según algunos usuarios, cambiar la configuración de VPN puede corregir el error 0x80072746 en una PC con Windows. Aquí un breve recorrido por los pasos:
- Prensa 'Ganar + yo' abrir 'Ajustes.'
- Ir 'Red e Internet'sección y luego presione'VPN'en el panel izquierdo
- Garantizar 'Permitir VPN a través de una red medida'interruptor de palanca está girado'EN.'
- Ahora, seleccione 'Cambiar las opciones del adaptador' debajo 'Configuraciones relacionadas'
- Haga clic con el botón derecho en su conectividad LAN (Wi-Fi) y seleccione 'Propiedades'en el menú contextual
- Seleccione 'Protocolo de Internet versión 6 (TCP / PV6)'en la lista de éxitos'OK'para guardar los cambios
Ahora, cierre todas las pestañas y compruebe si el error está solucionado.
Opción 4: uso de Firewall de Windows Defender:
A veces, deshabilitar temporalmente el firewall y luego eliminar y volver a agregar la cuenta problemática a su cliente de correo ayuda a resolver este error. Una vez que el correo electrónico se haya agregado correctamente, deberá habilitar el Firewall de Windows una vez más. Estos son los pasos:
Para eliminar y volver a agregar la cuenta de correo electrónico:
- Desde el 'Menu de inicio' abierto 'Correo'y haga clic en'Ajustes.'
- En la ventana emergente, seleccione 'Cuentas de administración'y haga clic en el alborotador
- Seleccione 'Eliminar esta cuenta'y presiona el'Borrar'botón para confirmar
- Vuelva a la página de inicio de correo de Windows y seleccione la categoría Cuenta en la columna de la izquierda.
- Desde el panel de la derecha debajo de 'Administrar cuenta' Seleccione 'Añadir cuenta.'
Ahora siga el procedimiento para volver a agregar el correo electrónico usando las instrucciones en pantalla.
Para habilitar el Firewall de Windows Defender:
- Haga clic derecho en el 'Ventanas'y seleccione el botón'Correr'opción del menú
- En el cuadro vacío, escriba 'wf.msc'y golpea'OK' almorzar 'Firewall de Windows Defender con seguridad avanzada.'
- Selecciona el 'Propiedades del firewall de Windows Defender'enlace debajo'Perfil público'
- En la ventana de propiedades, haga clic en 'Perfil de dominio'tabulación y ajuste'Estado del cortafuegos' a 'En.'
- Pegar 'Solicitar' y 'OK'para guardar los cambios
- Reinicie su sistema
Ahora vuelva a abrir su cliente de correo, puede comenzar sin el error 0x80072746.
Opción 5: Verifique si el certificado de máquina relevante está instalado en el servidor VPN:
Esta opción funciona cuando el problema está en la conexión VPN. Aquí deberá ponerse en contacto con el administrador del servidor VPN para comprobar si el certificado de máquina correspondiente está instalado en el servidor VPN o no. Si está instalado correctamente, debe verificar el enlace HTTPS ejecutando el siguiente comando en el símbolo del sistema del servidor VPN: "netsh http show ssl".
Esperamos que una de las soluciones mencionadas anteriormente le haya ayudado a solucionar este error común. Si tiene alguna pregunta, pregúntenos en la sección de comentarios a continuación.
También leer: Solución de problemas y soluciones de códigos de error comunes de VPN.
