Phenquestions
Si descubre que una persona no autorizada ha iniciado sesión en su cuenta Live, Hotmail, Outlook o Microsoft, este artículo le mostrará la forma de recuperar su cuenta Microsoft.
Cuenta de Microsoft pirateada
Pregúntese: ¿Cuándo y cómo pudo haber sucedido esto?? ¿Lo compartiste con alguien, sin darte cuenta?? ¿Usaste una computadora pública?? ¿O proporcionó su nombre de usuario y contraseña en otro lugar en un entorno inseguro, tal vez usando WiFi público?? Quizás en algunos sitios web? Si recuerda el sitio o el enlace donde ocurrió esto, infórmelo como un sitio de suplantación de identidad y avísele a Microsoft. Tal vez use una contraseña débil y el pirata informático pudo adivinarla o forzarla. Tal vez algún sitio web al que necesita iniciar sesión fue pirateado y su base de datos comprometida. Esto puede ser peligroso si usa el mismo nombre de usuario y contraseña para varias cuentas. O tal vez algún malware en su PC con Windows fue responsable de que su cuenta se comprometiera.
Primero, escanee su computadora con Windows con su software antivirus. Esto es solo para asegurarse de que no tenga un troyano o un registrador de teclas instalado en su sistema. Ahora tenga en cuenta los conceptos básicos del restablecimiento de contraseña, antes de continuar.
1] Cambiar contraseña
Si aún tiene acceso a su cuenta, visite esta página para cambiar su contraseña inmediatamente. Además, cambie su respuesta secreta y su ID de correo electrónico alternativo, si corresponde. Cree una contraseña segura a partir de entonces.
2] Restablecer contraseña
Si ya no tiene acceso a su cuenta, visite esta página para restablecer su contraseña. Si su cuenta ha sido pirateada y no puede acceder a ella, es posible que aún pueda restablecer la contraseña de su cuenta.
Leer: Parece que alguien más podría estar usando su cuenta.
3] Recuperar cuenta de Microsoft
Si esto no le ayuda, puede visitar esta página para recuperar su cuenta de Microsoft. Si no puede restablecer su contraseña y aún no ha agregado información de seguridad a su cuenta, aún puede volver a ingresar a la cuenta completando el cuestionario en ese enlace.
4] Cuenta Microsoft segura
Una vez que haya recuperado su cuenta de Microsoft, asegúrese de visitar el Resumen de la cuenta página y edite los detalles, si cree que alguno podría haberse visto comprometido. Especialmente visite el Información de seguridad sección y agregue la información como su número de teléfono, etc., según se le solicite.
Estoy seguro de que Microsoft lo ayudará a recuperar rápidamente su cuenta de Microsoft pirateada.
Si descubre que su cuenta de Hotmail, Outlook o Microsoft ha sido suspendida o bloqueada por Microsoft, vaya aquí para desbloquear y recuperar una cuenta de Microsoft bloqueada o suspendida. Microsoft ofrece dos nuevos tipos de pruebas para la recuperación de cuentas. Ahora puede vincular su cuenta de Microsoft a su PC y también a su teléfono móvil para una mayor seguridad. También puede hacer uso de la función Mi amigo ha sido pirateado de Hotmail.
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