Phenquestions
A veces, los propietarios de una computadora con Windows 10 o el dispositivo Surface Pro pueden encontrar que el puntero del mouse ha desaparecido. Si se enfrenta a este problema, esta publicación le mostrará cómo volver a colocar el cursor en la PC con Windows 10, Surface Pro o dispositivo Surface Book, o, a veces, solo cuando navega con Chrome. Debemos señalar que no es necesario usar un mouse en una Surface, ya que la computadora está equipada con una pantalla táctil y es compatible con Surface Pen. Además, hay un panel táctil, pero la mayoría de la gente le dirá que usar un mouse es mucho mejor que todas las otras opciones combinadas, especialmente para hacer un trabajo real.
Surface, por supuesto, tiene una pantalla táctil y puedes usarla para navegar. Si tiene un monitor de pantalla táctil o una computadora portátil, puede seguir usando su PC con Windows sin un mouse o teclado, y también facilita la resolución de problemas. Si no tiene un monitor de pantalla táctil o una PC con Windows, y su mouse y su teclado han dejado de funcionar en Windows 10, las cosas se complican un poco. Antes de comenzar, es posible que desee leer cómo usar la computadora con Windows sin un teclado o mouse.
Así que revise primero la lista y vea cuál de estas sugerencias puede seguir en sus circunstancias dadas. Si es posible, use otro mouse / teclado que funcione con esta PC, hasta que solucione el problema.
El puntero del mouse o el cursor desaparece en Windows 10
Si el puntero del mouse o el cursor desaparece o se ha perdido en su PC con Windows 10, si anteriormente habilitó la opción Mostrar ubicación del puntero cuando presiono la tecla Ctrl, puede presionar la tecla CTRL para que aparezca el puntero.
Aparte de esto, aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta:
- Asegúrese de que los controladores de su mouse y otros dispositivos señaladores estén actualizados. Si la actualización no ayuda, Rollback, el controlador del mouse a través del Administrador de dispositivos.
- Asegúrese de que la batería del mouse esté bien. Desconéctelo y luego vuelva a conectarlo y vea.
- Abra el Panel de control> Mouse> Opciones de puntero. Desmarcar Ocultar el puntero mientras se escribe y ver si hace que el problema desaparezca.
- Presione una de estas combinaciones de teclas y vea si recupera el puntero: Fn + F3, Fn + F5, Fn + F9, Fn + F11.
- Ejecute el análisis de su software antivirus para descartar la posibilidad de que algún malware cause esto.
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware integrado.
- Arranque en estado de arranque limpio y vea si aparece el puntero del mouse; si lo hace, entonces necesita solucionar más problemas en este estado.
Causa de la incapacidad del mouse para trabajar en Surface
Aquí está la cosa; cuando el Surface Pen está conectado a la computadora y listo para usar, el puntero del mouse se vuelve mucho más pequeño. Sin embargo, hay ocasiones en las que el lápiz no está cerca de la pantalla, pero el puntero del mouse sigue siendo pequeño. No se preocupe, hay algunas formas de solucionar este problema, y las analizaremos ahora mismo.
¿Tiene varios ratones Bluetooth emparejados con Surface Pro??
A lo largo de los años, me he encontrado con un problema en el que si una computadora tiene varios ratones Bluetooth conectados, las posibilidades de que surjan problemas son bastante altas. Seamos honestos aquí, Bluetooth no es confiable, por lo tanto, la mejor opción para liberar los que no estás usando.
Una vez hecho esto, reinicie su computadora y verifique si el puntero del mouse está funcionando como debería.
Surface Pro atascado en modo tableta
Bien, es posible que haya cortado la opción Modo tableta, pero por alguna razón, la computadora aún permanece en este modo. La mejor opción es reactivar el modo tableta y luego desactivarlo. Si nada cambia, reinicia el dispositivo.
Leer: El panel táctil de la computadora portátil no funciona.
¿Podrían los artículos del hogar ser la causa??
Surface Pro y Surface Pen pueden detectarse entre sí debido a la presencia de un campo electromagnético. Ahora, dentro de su hogar, puede haber varias herramientas que producen un campo electromagnético. Si ese es el caso, entonces es probable que estas herramientas sean el problema principal detrás de la debacle del puntero del mouse.
Para averiguar si los equipos eléctricos de su hogar están causando el problema, le sugerimos que lleve el Surface Pro al exterior o en cualquier lugar que no esté cerca de ningún tipo de dispositivo electromagnético, y luego vuelva a probarlo.
El puntero del mouse desaparece en Chrome
Si el puntero del mouse desaparece solo cuando navega por Internet con el navegador web Google Chrome, cierre manualmente todos los procesos abiertos de Google Chrome en su Administrador de tareas y luego inicie Chrome nuevamente. Esto puede ayudarte.
También puede deshabilitar la Aceleración de hardware para Chrome y marcar Verá esta configuración en Configuración de Chrome> Configuración avanzada> sección Sistema> Deshabilitar la aceleración de hardware. Una vez hecho esto, reinicie Chrome y vea.
Si nada ayuda, es posible que deba iniciar su computadora en el estado de inicio limpio y ver si el problema persiste. Si es así, entonces tal vez algún programa esté interfiriendo con el funcionamiento normal del mouse. Tendrás que intentar identificar la causa probable.
Vea esta publicación si el puntero del mouse desaparece y se reemplaza con las teclas de flecha.
