Phenquestions
Los usuarios obtienen un error 0xc00d36b4 en Windows 10 cuando el reproductor multimedia incorporado no puede reproducir un archivo de video en particular. En tales circunstancias, el reproductor omite el archivo de video actual y comienza a reproducir el siguiente. Algunas posibles razones del error 0xc00d36b4 en Windows 10 incluyen formato de archivo no compatible, reproductor multimedia entra en un estado de limbo, interferencia de códec, etc. El mensaje de error que puede ver en Groove Music o Windows Media Player es:
No se puede reproducir. Este elemento está en un formato que no admitimos. Elija otra opción 0xc00d36b4 (0xc00d36b4)
Error 0xc00d36b4, este elemento está en un formato que no admitimos
Si se enfrenta a este problema, pruebe las siguientes sugerencias:
- Verifique si el formato de archivo es compatible o no
- Vuelva a habilitar Windows Media Player o restablezca Groove
- Ejecute el solucionador de problemas de reproducción de audio
- Actualizar controladores en Windows 10
- Configuración incorrecta de la configuración de reproducción
- Cambiar el formato de audio predeterminado
- Utilice un reproductor de video de terceros.
1] Verifique si el formato de archivo es compatible o no
Siempre que obtenga este error en una PC con Windows 10, el primer paso que debe tomar es verificar el formato del archivo. A veces, el usuario reproduce un archivo que no es compatible con Windows Media Player.
Para conocer el formato de un archivo de video, haga clic derecho sobre él y seleccione "Propiedades.”Algunos formatos de archivo compatibles con Windows Media Player incluyen mp3, mp4, wma, 3gp, aac, etc. Puede obtener una lista detallada de los formatos de archivo compatibles en el sitio web de Microsoft.
2] Vuelva a habilitar Windows Media Player o restablezca Groove
A veces, cuando el reproductor de medios de Windows entra en un estado de limbo (ni abierto ni cerrado), se muestra el error 0xc00d36b4 que hace que la aplicación no pueda ejecutarse. En tal estado, deshabilitar y volver a habilitar la aplicación puede ayudar. Así es como se hace:
1] Primero, fuerce el cierre de la aplicación usando el Administrador de tareas. Para ello, haga clic derecho en la "barra de tareas" y seleccione "Administrador de tareas"."Ahora, seleccione Windows Media Payer y haga clic en el botón" Finalizar tarea ".
2] Presione las teclas "Windows + R" en su teclado para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Ahora, escriba "appwiz.cpl ”y haga clic en Aceptar. Esto abrirá la ventana "Programas y archivos".
3] Haga clic en "Activar o desactivar las funciones de Windows" en el panel izquierdo.
4] Expanda "Funciones multimedia" haciendo clic en el botón "Más". Desmarque “Windows Media Player.”Aparecerá una ventana emergente, haga clic en Sí y luego haga clic en Aceptar.
5] Ahora, reinicie su PC y siga los tres pasos anteriores para habilitarlo nuevamente, y nuevamente reinicie su sistema. Estos pasos pueden resolver el problema.
Si esto es Música Groove que arroja este código de error, le sugerimos que abra Configuración y restablezca la aplicación Groove Music.
Leer: Windows Media Player no se abre.
3] Ejecute el solucionador de problemas de reproducción de audio
Siga los pasos para ejecutar el solucionador de problemas "Reproducción de audio".
- Abra la aplicación "Configuración" haciendo clic con el botón derecho en el menú "Inicio" y haga clic en "Actualización y seguridad."
- Seleccione "Solucionar problemas" en el panel izquierdo y luego haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales."
- Haga clic en "Reproducción de audio" y luego haga clic en "Ejecutar el solucionador de problemas."Windows detectará los problemas y los reparará.
4] Actualizar controladores en Windows 10
En algunos casos, los usuarios obtienen el error 0xc00d36b4 cuando los controladores de su sistema no están actualizados. Considere actualizar los controladores de su sistema.
5] Configuración incorrecta de la configuración de reproducción
Las melodías de música corruptas también pueden causar el error 0xc00d36b4. Siga los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para configurar los ajustes de reproducción.
1] Presione "Win + R", escriba "Panel de control" y haga clic en Aceptar.
2] Haga clic en "Hardware y sonido."
3] Haga clic en "Sonido."Se abrirá una nueva ventana.
4] Seleccione "Altavoz / Auriculares" y haga clic en "Configurar." Esto abrirá una nueva ventana. Haga clic en el botón "Probar". Si recibe un mensaje "No se pudo reproducir el tono de prueba,"Escribe ese canal.
Cuando se complete la prueba, haga clic en el botón "Siguiente" y desmarque todas las melodías de audio que generan errores. Después de eso, reinicie su sistema y verifique si el error aún existe o no.
6] Cambiar el formato de audio predeterminado
1] Repita los tres primeros pasos enumerados en el método 5 anterior para abrir la ventana "Sonido". Seleccione "Altavoz / Auriculares" y haga clic en "Propiedades."También puede abrir propiedades haciendo clic con el botón derecho.
2] Ahora, vaya a la pestaña "Avanzado" y cambie el formato de audio predeterminado en el menú desplegable. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Aplicar" y luego en Aceptar. Puede configurar los valores anteriores haciendo clic en el "Restaurar los valores predeterminados"Botón en cualquier momento.
7] Utilice un reproductor de video de terceros
Si ninguna de las soluciones anteriores le funciona, considere instalar un reproductor multimedia de terceros. Hay muchos reproductores de video 4K gratuitos. Puede descargarlos e instalarlos en su PC. Después de la instalación, haga clic con el botón derecho en el archivo de video y seleccione "Abrir con"Opción para reproducir el video con el reproductor de video que ha instalado.
Espero que este artículo te haya ayudado a resolver el problema.
