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Si su computadora portátil o tableta Surface con Windows 10/8/7 La pantalla táctil no funciona, puede probar algunos de estos consejos y ver si le ayudan a solucionar el problema en su Windows 10 dispositivo. Si bien es posible que haya usado el término Surface, las sugerencias también pueden aplicarse a una computadora portátil con Windows.
La pantalla táctil de Windows 10 no funciona
Dado que su dispositivo táctil no funciona, si su dispositivo Windows no tiene teclado, es posible que deba usar el Teclas de flecha arriba / abajo para navegar y el Botón de tabulación para mover el foco y resaltar las opciones y Barra espaciadora para marcar o desmarcar las casillas de verificación y Ingresar para seleccionar la opción. Pruebe nuestras siguientes sugerencias:
- Verifique físicamente la pantalla táctil de la computadora portátil
- Reinicie Surface o su dispositivo Windows
- Deshabilitar y volver a habilitar Touch
- Instale las últimas actualizaciones y firmware de Windows
- Actualizar el controlador de pantalla táctil compatible con HID
- Ejecute la herramienta de calibración del digitalizador incorporada de Windows
- Ejecute Restaurar sistema o Actualizar su PC.
Veámoslos en detalle.
1] Verifique físicamente la pantalla táctil del portátil
Si el vidrio de la pantalla táctil de su computadora portátil está agrietado o roto, es posible que la pantalla táctil no funcione ... Si se ve un poco sucia, tome un paño suave humedecido con agua o limpiador de anteojos y limpie la pizarra. Si esto no funciona, pruebe la siguiente solución.
2] Reinicia Surface o tu dispositivo Windows
Reinicia tu dispositivo Windows. Simplemente presione la tecla del logotipo de Windows + I para abrir Configuración. Haga clic en Energía> Reiniciar. Si esto también falla, intente el reinicio de dos botones. El reinicio de dos botones es solo para dispositivos Surface Pro. No use este proceso en Surface RT o Surface 2.
3] Deshabilitar y volver a habilitar Touch
Abra el Administrador de dispositivos> Dispositivo de interfaz humana> Pantalla táctil compatible con HID (su dispositivo táctil). Haga clic derecho sobre él y seleccione Desactivar.
Espere unos minutos y luego vuelva a hacer clic con el botón derecho y seleccione Habilitar. Se sabe que deshabilitar Touch y luego volver a habilitarlo ayuda a muchos.
4] Instale las últimas actualizaciones y firmware de Windows
Asegúrese de tener instaladas las últimas actualizaciones de Windows, firmware y controladores. Puede hacerlo a través del Panel de control> Actualización de Windows. Es posible que deba reiniciar su dispositivo Windows después de que se hayan instalado las actualizaciones. Si está utilizando una computadora portátil Dell, Lenovo, Acer, Asus o cualquier otra computadora portátil y su pantalla táctil no funciona; es posible que deba visitar el sitio web del fabricante respectivo para obtener los controladores de dispositivo más recientes y ver si emitieron una solución para él.
5] Actualizar el controlador de pantalla táctil compatible con HID
Desde el menú WinX, abra el Administrador de dispositivos> Dispositivo de interfaz humana> Pantalla táctil compatible con HID (su dispositivo táctil). Haga clic derecho sobre él y seleccione Actualizar para actualizar este controlador.
6] Ejecute la herramienta de calibración del digitalizador incorporada de Windows
Pruebe la herramienta de calibración de digitalizador incorporada de Windows. Abra el Panel de control> Hardware y sonido> Configuración de Tablet PC> Calibrar la pantalla para entrada táctil o con lápiz. Presione el botón de reposo. Si el Reiniciar El botón está atenuado, significa que su configuración está en los valores predeterminados de fábrica.
Si es necesario, calibre la configuración de su Touch & Pen y vea si funciona para usted.
7] Ejecute Restaurar sistema o Actualizar su PC.
Si nada funciona, intente Restaurar sistema, Actualizar o Reiniciar PC en su dispositivo y vea si le ayuda.
Háganos saber si tiene otras ideas.
Esta publicación lo ayudará si el teclado o el mouse no funcionan en Windows 10.
