Phenquestions
Si después de conectar un dispositivo USB, sigue desconectándose y reconectándose aleatoriamente por sí solo, entonces podría ser un problema de hardware o controlador. Lo primero que debe asegurarse es verificar que el dispositivo funcione bien en otra computadora. Si funciona, entonces no tienes ningún problema con el dispositivo. Así que ahora echemos un vistazo a los consejos de solución de problemas que le ayudarán a solucionar este problema en Windows 10.
USB sigue desconectando y volviendo a conectar
Intentaremos cuatro sugerencias aquí, pero antes de comenzar, verifique el USB en otra PC y también conecte otro USB a esta PC y vea si hay alguna falla con el USB en sí:
- Reinstale el controlador de los controladores de bus serie universal
- Desactive la opción de ahorro de energía para el controlador USB
- Instale el controlador de controladores de bus serie universal en modo de compatibilidad
- Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.
Antes de comenzar, es posible que desee crear un punto de restauración del sistema primero.
1] Vuelva a instalar el controlador de los controladores de bus serie universal
Un problema del controlador se puede solucionar reinstalando el controlador de los controladores USB o de bus serie universal desde Drive Manager.
Presione Win + X + M para abrir el Administrador de dispositivos. Busque y expanda "Controladoras de bus serie universal" en la ventana Administrador de dispositivos.
Busque la lista relacionada con su controlador USB.
- Si se trata de una unidad USB normal, aparecerá como Dispositivo de almacenamiento masivo USB.
- Si tiene un USB 3.0 dispositivo, busque USB 3.0 Controlador de host extensible.
Haga clic derecho en la selección y seleccione Desinstalar dispositivo.
Reinicia la computadora.
Cuando la computadora se reinicie, conecte el dispositivo USB. Windows instalará los controladores automáticamente.
Ver si el problema se ha resuelto.
2] Desactive la opción de ahorro de energía
Cuando seleccione las Propiedades del dispositivo USB, cambie a Administración de energía. Aquí desmarque la casilla que dice "Permita que la computadora apague el dispositivo para ahorrar energía".
Si está usando una computadora portátil y no usa el dispositivo USB durante algún tiempo, está apagado. Esto asegurará que el sistema no apague el dispositivo USB.
3] Vuelva a instalar el controlador de los controladores de bus serie universal en el modo de compatibilidad
Esto no se aplica a los dispositivos USB generales. Si tiene un disco duro externo que se desconecta y se vuelve a conectar en Windows 10, necesita controladores OEM. Es posible que estuviera funcionando en la versión anterior, pero no funciona ahora. Es posible que deba instalarlo en modo de compatibilidad.
Descargue el controlador de controladores de bus serie universal más reciente del sitio web del fabricante.
Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación del controlador y seleccione Propiedades.
Seleccione la pestaña Compatibilidad y seleccione un sistema operativo más antiguo como, por ejemplo, Windows 7, e instale el controlador.
Reinicie y verifique si el USB está funcionando.
4] Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos
Ejecute el solucionador de problemas de hardware y dispositivos y vea si eso le ayuda.
Una de estas soluciones debería resolver el problema de desconexión y reconexión de su USB.
