La mayoría de los ciberataques implican la descarga de software infectado en el sistema. El malware se disfraza como una aplicación genuina y, por lo tanto, muchos usuarios de Internet son engañados para que lo descarguen. Microsoft es consciente de esto. Microsoft introdujo una característica llamada Windows SmartScreen para prevenir tales ataques.
El filtro Windows SmartScreen ofrece protección para Microsoft Edge y explorador de Internet usuarios de ataques basados en Internet mediante el bloqueo de sitios web maliciosos, ataques de phishing, malware de ingeniería social, ataques drive-by-download, así como ataques basados en la web que explotan vulnerabilidades de software y muestran advertencias para sitios fraudulentos de publicidad maliciosa y soporte técnico.
No se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento
Windows SmartScreen puede bloquear cualquier aplicación o enlace que considere sospechoso. Pero a veces puede recibir un mensaje, No se puede acceder a Windows SmartScreen en este momento. Si ve este mensaje, esto es lo que puede hacer.
Si confía en el sitio web o la aplicación, haga clic en el Correr a ninguna parte botón para continuar. En caso de duda, haga clic en No corras. Si necesita solucionar este problema, siga estas sugerencias.
1] Verifique la conexión a Internet
Lo más importante: asegúrese de que su conexión a Internet o WiFi funcione correctamente, ya que SmartScreen requiere que su computadora esté conectada a Internet para funcionar. Si no está conectado, mostrará este mensaje.
Una ocurrencia rara podría ser que los servidores de Microsoft estén inactivos como resultado de lo cual ve este mensaje. En este caso, debería intentarlo después de un tiempo.
2] Verifique la configuración de SmartScreen
En Windows 10, abra el Centro de seguridad de Windows Defender> Control de aplicaciones y navegadores. Aquí verifique que la configuración de SmartScreen esté establecida en sus valores predeterminados:
- Comprobar aplicaciones y archivos: advertir
- SmartScreen para Microsoft Edge - Advertir
- SmartScreen para aplicaciones de la Tienda Windows - Advertir.
Si está utilizando versiones anteriores de Windows, puede configurar los ajustes del filtro SmartScreen escribiendo lo siguiente en el cuadro Ejecutar y presionando Enter:
C: \ Windows \ System32 \ SmartScreenSettings.exe
3] Asegúrese de que la pantalla inteligente de Windows esté habilitada
Esta publicación sobre cómo desactivar o activar el filtro SmartScreen le mostrará cómo habilitar el filtro SmartScreen en Internet Explorer. Si su filtro SmartScreen está desactivado, la publicación también le mostrará cómo habilitar el filtro SmartScreen usando la Política de grupo o el Registro.
Si usa Microsoft Edge, haga clic en abrir su configuración avanzada y asegúrese de que Windows Defender SmartScreen esté encendido.
4] Escanee Windows en busca de virus
Podría ser que el filtro de pantalla inteligente haya sido desactivado por malware. Por lo tanto, debe escanear su computadora con Windows Defender o su software antivirus instalado.
Aunque estos pasos deberían ser útiles en la mayoría de los casos, en caso de que no solucionen el problema, le sugiero que espere y vuelva a intentarlo al día siguiente.
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- Cómo omitir el filtro SmartScreen
- Evitar la omisión de las advertencias del filtro SmartScreen.