Phenquestions
Si tiene problemas al crear un nuevo Cuenta de Microsoft o al agregar una nueva cuenta de Microsoft para usar cualquier aplicación de Windows, las sugerencias en esta publicación pueden ayudarlo. Revise la publicación completa y luego vea qué sugerencia puede aplicarse a su caso.
No se puede crear una cuenta de Microsoft
Siempre que necesite agregar una nueva cuenta de correo electrónico para Correo, Calendario o cualquier otra aplicación de Windows, debe abrir la página Configuración de Windows> Cuentas> Correo electrónico y cuentas de aplicaciones. No solo aplicaciones, sino que también es posible que no pueda crear y agregar una nueva cuenta de Microsoft para iniciar sesión.
1] Error al crear una cuenta de Microsoft
Si ve un mensaje de error que tiene el código de error 450 cuando intente crear o registrarse para obtener una cuenta de Microsoft, debe intentarlo de nuevo después de 24 horas. Esto se debe a que Microsoft limita la cantidad de cuentas de Microsoft que puede crear en un día desde la misma dirección IP. Si está configurando cuentas para una organización o un grupo y recibe un mensaje de error, esperar un día debería solucionar el problema.
Si aún no puede crear una cuenta después de 24 horas y el mensaje de error que recibe incluye 675b, inténtalo de nuevo, dice Microsoft.
Si el mensaje de error que recibe incluye 0x800482d4 o comienza con LEFKPK, debe ponerse en contacto con el soporte de Microsoft.
2] Ejecute el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft
Ejecute el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft y vea cómo le ayuda.
3] Editor de políticas de grupo
El Editor de políticas de grupo (no está disponible en las ediciones Home) incluye una configuración que puede impedir que los usuarios agreguen una nueva cuenta de Microsoft. Si la función está habilitada, no podrá agregar una nueva cuenta de Microsoft o cambiar a otra cuenta o cuenta local. Por lo tanto, si usted u otra persona la habilitó por error, debe deshabilitar esta opción antes de intentar agregar una nueva cuenta.
Correr gpedit.msc y presiona el botón Enter. Luego, navega hasta la siguiente ruta-
Configuración del equipo> Configuración de Windows> Configuración de seguridad> Políticas locales> Opciones de seguridad
A su derecha, encontrará un ajuste llamado Cuentas: bloquear cuentas de Microsoft. Haga doble clic en él para abrir su cuadro de Propiedades. Hay tres opciones para configurar en esta página y son las siguientes-
- Esta política está inhabilitada
- Los usuarios no pueden agregar cuentas de Microsoft
- Los usuarios no pueden agregar o iniciar sesión con cuentas de Microsoft
Si se selecciona la segunda o la tercera opción, tendrá problemas. Debe seleccionar la primera opción que dice "Esta política está inhabilitada"Y guarda tu cambio.
4] Restablecer Windows 10
Es posible que su cuenta no almacene datos. Abra el Editor del registro y asegúrese de que puede ver su cuenta de correo electrónico en esta ubicación:
HKEY_USERS \.DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
Si no ve ningún dato almacenado, tal vez necesite reiniciar la PC.
